程龙:券商互联网体系越向深层发展 金融科技价值越大

新浪财经讯 APP作为券商线上服务重要窗口,将更加智能化、数字化、平台化。未来,券商如何利用金融科技提高投资效率?如何利用线上优势赋能券商业务?无论未来风向、趋势如何,提供更有温度的服务、更有质感的赋能,是每一家券商的责任与目标。新浪财经举办的券商财富管理创新峰会暨第五届券商APP风云榜颁奖典礼今日在北京举行,中泰证券首席信息官程龙发表演讲。

以下为部分演讲实录:

券商APP这几年快速发展,最早几家到现在几十家,可以说到了一个百花齐放的阶段。APP用户已经成为我们当前客户交流的主流,可以这么讲,券商APP这些年的发展,有行业大趋势的原因,有券商自身的原因,也离不开像新浪财经这样的媒体给我们提供平台,能够让大家展示各自的优势和特点。

新浪财经今年应该是第五届券商APP评比大会,作为重要的平台入口我们认为这样的平台很有意义。既向各大投资者展示券商服务APP的发展,帮助我们相互学习,今天借这个机会简单交流一下我个人的看法。

第一个观点是证券公司互联网体系向着更深层次的发展,为什么这么讲,前一阵和几个朋友交流,大家共同问我一个问题,券商APP这几年尤其今年开始,大家都不太活跃,为什么?因为券商整个互联网发展已经过了最初简单流量导入,简单的一工具建设的阶段,而是向更深层次的发展。

但是反过来讲,我们看我们的客户,客户的角度线上化率97%、98%的比例,客户基本上都在线上。到了线上之后,狼来了,国外开始零佣金,包括很多媒体朋友和券商同志和其他同志也在讲,以后券商会不会零佣金,零佣金的趋势是必然,客户在线,客户面临一个如何用更低的成本,更有效的方式服务客户,这个趋势和需求,我个人认为是没有发生根本改变的,而且比以前更强烈,各家对网金和互联网平台的需求比以前更深入,这种情况下券商越来越下沉,越来越专业,越来越底层,没有像前几年那样表现大家作为互联网导流,做一些表面上的工作,甚至带一些泡沫性的工作,有这种粗矿式的营销转向精细性的营销。这种趋势下,我认为行业当中是一个好事,因为需求没有变的情况下,大家有辅导,慢慢下沉下来转向精细化的运营,更深入的工作,是个好事情。